תסריטים לקליניקה שנשמעים כמוכם
הקול של הקליניקה הוא הרבה מעבר ללוגו. הוא כולל את המילים שאתם בוחרים, את רמת הפירוט ואת הדרך שבה אתם מסבירים אי-ודאות. תסריט טוב צריך לתמוך בקול הזה ולעזור לכם לדבר בטבעיות.
מתחילים מהאתר של הקליניקה
סריקת האתר ב-Clinicast יוצרת פרופיל קליניקה עם מידע על המותג, הטון, הקהל הפוטנציאלי והטיפולים. כך יצירת התוכן מתחילה מהמידע של הקליניקה ולא מדף ריק.
בדקו את הפרופיל לפני שמסתמכים עליו. אתר יכול לכלול שירותים לא מעודכנים או ניסוחים שכבר לא מייצגים אתכם. פרסונות קהל הן תיאורים לצורכי עבודה של לקוחות פוטנציאליים, ולא רשומות של מטופלים אמיתיים.
מה רואים במודל הקליניקה?
הקליניקה האינטראקטיבית בדף הבית מדגימה את הפרופיל באמצעות FORME, קליניקה בדיונית. לחיצה על המיתוג בקבלה, על האנשים או על חדרי הטיפול מציגה דוגמאות לזהות המותג, לפרסונות קהל ולנושאי טיפול.
המודל מסביר בצורה חזותית את המידע שבפרופיל. הוא אינו סקר אדריכלי, אינו מודל של המבנה שלכם ואינו מציג מטופלים אמיתיים שלכם.
עורכים לפי הדרך שבה אתם מדברים
קראו את הטיוטה בקול. קצרו משפטים בנקודות שבהן הייתם עוצרים, החליפו שפה רשמית מדי והסירו ביטויים שלא הייתם אומרים למטופל. שמרו על הסבר מדויק בלי להעמיס מונחים מקצועיים.
למשל, סגנון חם יכול להתחיל משאלה נפוצה בייעוץ. הסבר טכני יותר יכול להתחיל מהגדרה של מונח. בשני המקרים חשוב שהמשמעות המקצועית תישאר מדויקת.
משאירים מקום לבדיקה אנושית
הטיוטה יכולה לחסוך את ההתחלה, אבל הצוות שלכם יודע מה הקליניקה באמת מציעה. בדקו שמות, תיאורי טיפולים, התאמה והבטחות לתוצאות לפני הצילום.
בדקו גם את הסרטון הערוך. הכתוביות והתוספות החזותיות צריכות להעביר את אותה המשמעות של התסריט שאושר. עקביות מותגית נובעת מכל התהליך הזה, ולא רק מהוספת לוגו בסוף.
שאלות נפוצות
הסריקה בדף הבית מנתחת את האתר שלי אוטומטית?
האנימציה מציגה קליניקה בדיונית קבועה. פעולת הסריקה פותחת את תהליך ההרשמה; ההדגמה עצמה אינה מנתחת את הכתובת שהקלדתם.
האנשים במודל הם מטופלים אמיתיים?
לא. הם מדגימים פרסונות קהל בדיוניות כדי להסביר כיצד פרופיל הקליניקה מארגן צרכים של לקוחות פוטנציאליים.